感情解決メソッドEmRes®（以下「当サイト」）を運営する樋渡 旭（以下「当方」）は、お客様の個人情報を大切に扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当方は、セッション・セミナー・講座のお申し込み、お問い合わせ、メールマガジンのご登録などの際に、次の情報を取得します。
- お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号
- お支払い方法、お申し込みの日程などの取引に関する情報
- お悩みの内容など、ご本人がフォームやセッションでお伝えくださった情報
- 当サイトの閲覧履歴などのアクセス情報（Cookieを含みます）
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。
- セッション・セミナー・講座の提供、日程のご連絡、お支払いの確認
- お問い合わせへの対応、事務的なご連絡
- 活動に関するご案内（メールマガジン・公式LINEなど。ご登録いただいた方のみ）
- サービス改善のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
3. 心身の状態に関する情報の取り扱い
エムレスのセッションやセミナーでは、お悩みや症状、通院の状況など、心身の状態に関する情報（個人情報保護法上の「要配慮個人情報」にあたる場合があります）をお伺いすることがあります。
- これらの情報は、ご本人の同意をいただいたうえで取得し、セッション・セミナーの提供と、その準備のためだけに利用します。
- メールマガジンなどのご案内や統計的な分析には利用しません。
- 法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。
- お客様の声や事例として紹介する場合は、ご本人の明示的な同意をいただいたうえで、個人が特定されない形でのみ掲載します。
4. 個人情報の管理
お預かりした個人情報は、漏えい、紛失、不正アクセスなどを防ぐため、適切かつ厳重に管理します。
5. 外部サービスの利用
当方は、サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスに個人情報の取り扱いを委ねる場合は、必要な範囲に限り、適切に管理されるよう努めます。
- Google（Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Gmail）：お申し込み情報の保存、メールの送受信
- Square：クレジットカード決済（カード番号などの決済情報は当方では保持しません）
- Zoom：オンラインでのセッション・セミナーの実施
- メールマガジン配信サービス、公式LINE：ご登録いただいた方へのご案内の配信
6. アクセス解析ツール（Cookie）について
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、アクセス情報の収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
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7. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から効力を持つものとします。
10. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者：感情解決メソッドEmRes®｜認定エムレス施術士 樋渡 旭
責任者：樋渡 旭
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改定日：2026年10月20日
